Podpora, na kterou se můžete spolehnout

Uživatelský portál

S HiStruct na to nikdy nejste sami

Nákup HiStructu není jen o získání produktu – znamená partnerství s profesionály, kteří chtějí zvýšit vaši produktivitu. Díky široké škále dokumentačních a vysvětlujících nástrojů vám poskytujeme kompletní a nepostradatelnou podporu.

Videa

Discover more videos our YouTube channel

01
Jaké produktové řady a typy budov HiStruct zahrnuje?
Jaké produktové řady a typy budov HiStruct zahrnuje?

Platforma podporuje ocelové budovy, dřevěné budovy, modulární a kontejnerové jednotky, střešní systémy, sila a posklizňové linky. Každá aplikace funguje na stejném principu: rychlé 3D modelování, přehledné výstupy a snadná tvorba nabídek. Knihovny produktů lze rozšiřovat tak, aby katalog odrážel skutečnou nabídku výrobce.

02
Lze konfigurátor integrovat na web a přizpůsobit značce?
Lze konfigurátor integrovat na web a přizpůsobit značce?

HiStruct může fungovat buď jako vložený widget přímo na webu, nebo jako samostatná stránka pod doménou společnosti. Barvy, loga i názvy produktů je možné plně sladit s vaší značkou, takže konfigurátor působí jako přirozená součást webu. Návštěvníci mohou vytvářet základní návrhy a odesílat strukturované poptávky, zatímco interní tým pracuje se stejnými projekty pomocí pokročilejších nástrojů pro úpravy a tvorbu nabídek. Díky tomu je od prvního návrhu až po finální předání zachován jednotný zdroj informací a marketing tak dokáže získat skutečně hodnotné poptávky, se kterými se dá hned dál pracovat.

03
Můžeme díky veřejné verzi získávat poptávky online, přímo na webu?
Můžeme díky veřejné verzi získávat poptávky online, přímo na webu?

Ano. Veřejné zobrazení umožňuje návštěvníkům zadat základní údaje a odeslat poptávku. Každé odeslání obsahuje geometrii, výběr produktů a kontaktní údaje, což umožňuje rychlé a relevantní reakce. Poptávky mohou být automaticky směrovány do příslušného regionu nebo konkrétnímu obchodnímu zástupci.

04
Jaké exporty pro CAD a BIM jsou k dispozici?
Jaké exporty pro CAD a BIM jsou k dispozici?

HiStruct poskytuje výstupy, se kterými běžně pracují projekční i kalkulační týmy. Výkresy lze exportovat do formátu DXF, který před odevzdáním umožňuje snadné doladění detailů. Pro prostorovou koordinaci slouží formát IFC – neutrální 3D model využitelný napříč různými profesemi. Pokud je potřeba, lze výstupy rozšířit o další formáty nebo upravit jejich strukturu a metadata tak, aby bez problémů zapadly do navazujících nástrojů a systémů. Předání dat je tak přehledné, konzistentní a srozumitelné pro všechny zúčastněné.

05
Zvládá HiStruct asymetrické střechy a složité tvary?
Zvládá HiStruct asymetrické střechy a složité tvary?

HiStruct is built for real-world buildings rather than only textbook shapes. It handle asymmetry, lean-tos, roof steps and other features that commonly and often appear in practice. Built-in rules ensure tidy outputs so installers and buyers see clear information. This helps teams move from concept to quotation without switching software tools.

06
Jak funguje integrace s CRM a ERP?
Jak funguje integrace s CRM a ERP?

HiStruct poskytuje dokumentované REST API. Leady z webu a projekty mohou být odeslány do CRM, zatímco schválené kusovníky a dokumenty mohou plynule přecházet do ERP nebo výrobních systémů. Ověřování a přenášená data jsou navržena tak, aby byla stabilní a bezpečná. Tam, kde je potřeba, jsou k dispozici také webhooky nebo plánované synchronizace.

07
What is the pricing and licensing approach?
What is the pricing and licensing approach?

Cena obvykle obsahuje poplatek za jednorázové úvodní nastavení – například pro branding, knihovny a pravidla – a následně předplatné. Výše předplatného se odvíjí od rozsahu řešení a úrovně poskytované podpory. Pokud je potřeba doplnit speciální logiku, nové komponenty nebo hlubší integrace, řeší se tyto požadavky formou jasně definovaných doplňků. Díky tomu zůstává rozpočet přehledný a dobře plánovatelný.

08
How does HiStruct relate to CPQ and pricing logic?
How does HiStruct relate to CPQ and pricing logic?

HiStruct je především nástroj pro 3D konfiguraci a dokumentaci. Mnoho klientů jej propojuje se svými ceníky nebo externím CPQ systémem. Pokud je v HiStructu potřeba přímá kalkulace, tým namapuje ceníky a marže na model tak, aby návrhy přesně odrážely cenovou politiku výrobce.

09
How are data protection and GDPR handled?
How are data protection and GDPR handled?

HiStruct runs as a secure web application with controlled access. Personal and project data are processed in line with published policies. The team appliesleast-privilege principles and monitors access. Customer forms include consent notices where applicable.

10
Můžeme s HiStruct prezentovat projekty pro v rozšířené a virtuální realitě?
Můžeme s HiStruct prezentovat projekty pro v rozšířené a virtuální realitě?

Zobrazení v AR a VR jsou podporována na kompatibilních zařízeních. Pomáhají týmům i zákazníkům lépe porozumět prostoru a možnostem ještě před samotným nákupem. Stejný model také vytváří výkresy, kusovníky a nabídky, což zajišťuje soulad prezentace a dokumentace.

11
Jak se exportují modely a výkresy pro CAD a BIM?
Jak se exportují modely a výkresy pro CAD a BIM?

Pro výkresy jsou k dispozici formáty DXF a PDF. IFC poskytuje neutrální 3D model pro koordinaci. Pro dosažení nejlepších výsledků znovu generujte výstupy po každé větší změně, aby soubory odpovídaly aktuálnímu stavu projektu. Mnoho týmů otevírá DXF v AutoCADu nebo BricsCADu když potřebují drobné úpravy, zatímco IFC se používá v BIM prohlížečích. Šablony výstupů lze přizpůsobit tak, aby vrstvy, písma a názvy odpovídaly firemním standardům. Pokud projekt vyžaduje speciální strukturu balíčku, tým může připravit vlastní exportní profil, který si uživatelé mohou vybrat při tvorbě nabídky.

12
Lze hlavní konstrukci přepnout na za studena tvarované C-profily?
Lze hlavní konstrukci přepnout na za studena tvarované C-profily?

Ano. Možnosti konstrukce zahrnují tenkostěnné C-profily, včetně spárovaných prvků tam, kde je to potřeba. Po výběru tohoto systému se automaticky aktualizují výkresy i množství materiálu, takže změna se projeví ve všech výstupech. Pokud projekt vyžaduje speciální profil nebo spoj, může tým HiStruct přidat tento prvek jako přizpůsobený prvek do knihovny, aby jej uživatelé mohli vybrat jako jakoukoli jinou standardní možnost.

13
How is a central prop column added for wide spans?
How is a central prop column added for wide spans?

Rozpětí a polohy podpěr se řídí nastavením polí. Uživatelé mohou maximální volné rozpětí omezit tak, aby konfigurátor automaticky přidal další sloupy, nebo mohou rozpětí pro centrální podpěru definovat ručně. Po potvrzení se změna promítne do výkresů a množství potřebného materiálu. Tento přístup udržuje geometrii, kusovník a ceny v souladu a není třeba překreslovat vše od začátku.

14
What helps when modelling complex or non-standard roofs?
What helps when modelling complex or non-standard roofs?

Začněte s přesnými rozpětími a sklony a poté zvolte způsob zastřešení, který nejlépe odpovídá požadovanému tvaru. U méně obvyklých spojů je vhodné nastavit jasná pravidla pro rozmístění panelů, překryvy a lemování. Díky tomu budou výkresy i výpočty množství materiálu spolehlivé. Pokud se v projektech opakovaně objevuje určitý tvar střechy, který zatím není v systému, lze jej přidat do knihovny – další projekty pak vytvoříte rychleji a budou vzájemně konzistentní.

Buďme v kontaktu!

Buďte vždy o krok napřed díky našim inovativním řešením!

Pojďme společně posunout váš byznys